Jeg skriver generelt om salg og marketing. Har fokus på marketing automation og revenue performance management.
søndag den 27. januar 2013
Software er en samtale
Software er en samtale. En samtale mellem udvikler og bruger.
Derfor er det afgørende at din software løsning testes af brugeren så snart du har en brugbar demo. Start samtalen så tidligt som muligt.
For at få samtalen til at flyde kræves naturligvis en del udover selve udviklingen af softwaren. F.eks. salg, et kontor, et netværk, infrastruktur, kundeservice, regnskab og anden support.
Serviceoplevelser skabes i interaktion med kunden.
Derfor; Start samtalen nu. Lyt og lær. Gentag.
Abonner på:
Kommentarer til indlægget (Atom)
Ingen kommentarer:
Send en kommentar