Hvorfor er de fleste lægehuse og privathospitaler totalt blottet for almindelig service?
Hvorfor skal jeg ringe indenfor et bestemt tidsrum for at bestille tid?
Hvorfor kan jeg ikke booke tid online?
Hvorfor kan man ikke blive ringet op af dem?
Hvis I ikke gider at tage telefonen men blot giver mig en telefonsvarer når jeg ringer, så kan i vel kontakte mig på telefonen når i har tid?
Når kunder ringer til min butik så tager vi telefonen eller ringer tilbage.
Det betragter vi som god service og en forudsætning for at drive forretning.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar